We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.

• Binnen Nederland:
  
  Bestellingen worden meestal binnen 24–48 uur verwerkt en verzonden.
  
  De levertijd bedraagt doorgaans 1–3 werkdagen.
  
• België:
  
  Levering duurt gemiddeld 2–4 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder.
  
• Internationaal:
  
  Levertijd varieert tussen 5–10 werkdagen, afhankelijk van het land en de douane.
  

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track-en-trace-link waarmee je je pakket kunt volgen.

Is verzending gratis?

Ja! Binnen Nederland verzenden wij altijd gratis – ongeacht het bestelbedrag.

Verzenden jullie ook naar België?

Zeker! Voor verzending naar België rekenen we een kleine toeslag om de extra verzendkosten te dekken.

De toeslag wordt automatisch berekend bij het afrekenen, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen worden meestal binnen 24–48 uur verwerkt en verzonden.

Je ontvangt automatisch een track-en-trace-link zodra je pakket onderweg is.

Ja, we verzenden ook buiten Nederland en België.

Internationale bestellingen worden met zorg verpakt en verzonden via onze vertrouwde verzendpartners.

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, afhankelijk van het land van bestemming en het gewicht van de bestelling.

Levertijd

Binnen Europa: gemiddeld 5–10 werkdagen

Buiten Europa: gemiddeld 7–14 werkdagen, afhankelijk van het land en de douaneafhandeling.

Let op: eventuele invoerrechten of belastingen zijn voor rekening van de ontvanger.

Wij verzenden al onze bestellingen via PostNL en DHL, betrouwbare partners met een snelle en zorgvuldige levering.

Tijdens het afrekenen kun je (afhankelijk van je locatie) kiezen tussen:

• 
  PostNL Pakketservice – levering aan huis of afhaalpunt
  
• 
  DHL Parcel – levering aan huis of bij een servicepunt in de buurt
  

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track-en-trace-link zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.

estellen is eenvoudig:

1. Kies je product
   
   Zoek het artikel dat je wilt bestellen en selecteer de gewenste maat, kleur en eventuele personalisatie (zoals tekst of afbeelding).
   
2. Voeg toe aan winkelwagen
   
   Klik op ‘In winkelwagen’ of ‘Bestel nu’. Controleer je bestelling en ga verder naar afrekenen.
   
3. Vul je gegevens in
   
   Voer je naam, adres en e-mail in zodat we je bestelling goed kunnen bezorgen en je op de hoogte kunnen houden van de verzending.
   
4. Kies een verzendmethode & betaalmethode
   
   Wij werken met PostNL en DHL, en bieden veilige betaalopties zoals iDEAL, Bancontact, Klarna (achteraf betalen) en creditcard.
   
5. Bevestiging & verzending
   
   Na betaling ontvang je direct een bevestigingsmail. Zodra je bestelling verzonden is, krijg je een track-en-trace-link om je pakket te volgen.

Wij doen er alles aan om elk product perfect te leveren.

Omdat veel van onze artikelen speciaal op bestelling of gepersonaliseerd worden gemaakt, bieden wij geen restitutie aan bij een verandering van mening of een verkeerde invoer door de klant.

Een terugbetaling of vervanging is wél mogelijk als:

• het verkeerde shirt, kleur of maat is geleverd,
  
• het product beschadigd of van slechte kwaliteit is (bijvoorbeeld losse naden of drukfout).
  

In dat geval lossen we het graag snel en netjes op. Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via e-mail of WhatsApp met een foto van het probleem, en we zorgen voor een passende oplossing.

Omdat we vaak direct na ontvangst van je bestelling beginnen met het drukken of personaliseren van je product, is annuleren of wijzigen alleen mogelijk zolang je bestelling nog niet in productie is genomen.

Wil je iets aanpassen (bijvoorbeeld maat, tekst, afbeelding of kleur)?

Neem dan zo snel mogelijk contact op via e-mail of WhatsApp met je ordernummer en de gewenste wijziging.

Als de productie al is gestart of het artikel speciaal voor jou is gemaakt, kunnen we de bestelling helaas niet meer annuleren of wijzigen.

We denken altijd graag met je mee om een oplossing te vinden. 💬

Lorem ipsum dolor sit amet conse ctetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut laboreWe helpen je graag! Heb je een vraag over je bestelling, een ontwerp of onze producten?

Je kunt eenvoudig contact met ons opnemen via:

• 💬 WhatsApp: snel antwoord op werkdagen (link op de website)
  
• 📧 E-mail: info@shirtshop.ai
  
• 📸 Voeg bij vragen over een bestelling eventueel een foto of ordernummer toe, dan helpen we je sneller verder.
  

Wij reageren meestal binnen 24 uur (vaak veel sneller 😉).

Ja, natuurlijk! Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze producten.

Op al onze artikelen geldt een standaard garantie van 30 dagen na ontvangst.

Binnen deze periode bieden we kosteloos een vervanging of herstel aan wanneer er sprake is van:

• een productiefout (zoals losse naden, scheuren of drukfouten);
  
• een verkeerd geleverd artikel (verkeerde maat, kleur of ontwerp).
  

Schade door normaal gebruik, wassen of verkeerd gebruik valt niet onder de garantie.

Twijfel je? Stuur gerust een foto en je ordernummer, dan kijken we samen naar een passende oplossing.

Om je bedrukte kleding mooi te houden, raden we aan om de volgende wasinstructies te volgen:

1. Binnenstebuiten wassen – dit beschermt de bedrukking.
   
2. Maximaal op 30°C – gebruik een mild wasprogramma.
   
3. Niet in de droger – laat het kledingstuk aan de lucht drogen.
   
4. Niet over de print strijken – strijk eventueel binnenstebuiten op lage temperatuur.
   
5. Geen bleekmiddel of wasverzachter – deze kunnen de print of stof aantasten.
   

Volg je deze tips, dan blijft je shirt of romper veel langer mooi en comfortabel! 👕✨

a, natuurlijk! Al onze bestellingen kunnen veilig online worden betaald via onze vertrouwde betaalpartners.

Wij accepteren o.a.:

• iDEAL (Nederland)
  
• Bancontact (België)
  
• Klarna – achteraf betalen
  
• Creditcard (Visa, Mastercard)
  
• Apple Pay en Google Pay
  

Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding (SSL), zodat je gegevens altijd veilig zijn.

Wij gebruiken alleen gecertificeerde betaalpartners (zoals Shopify Payments, Mollie en Klarna) die voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen (PCI-DSS).

Alle betalingen verlopen via een versleutelde SSL-verbinding, waardoor je gegevens niet kunnen worden ingezien door derden.

Wij slaan nooit je volledige betaalgegevens op — alleen de noodzakelijke transactiegegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken.

Je kunt dus met een gerust hart online winkelen bij ons. 🛡️